اپراتوری دوربین مداربسته CCTV Operator
با پیشرفت علم شاهد اهمیت یافتن نقش دوربین مداربسته برای بالا بردن ضریب امنیت در دستگاه های مختلف اعم از وزارتخانه ها، موسسات، هتل ها، معادن، صنایع فولاد، پتروشیمی و سکوهای نفتی هستیم. که این موضوع به صورت یک امر اجتناب نا پذیر درآمده و در دستور کار متصدیان قرار گرفته است. به نحوی که به مرور زمان سیستم های پیشرفته تر جایگزین شده و به کار گرفته میشوند.
علی رغم اهمیت حفاظت الکترونیک متاسفانه راهبران این سیستم ها ازابتدایی ترین آموزش های مربوطه به اپراتوری محروم مانده اند.
لازم است طی برنامه ی منطقی نسبت به آموزش نیروهای اپراتوری در مراکز اقدام گردد.
حفاظت الکترونیک:
به مجموعه روشهایی که به کمک تجهیزات الکترونیکی واپتیکی موجب حفاظت و حراست از اموال، اماکن، تاسیسات و یا ایجاد مقررات می شود، حفاظت الکترونیک میگویند.
فردی که به منظور پایش و مراقبت از مجموعه ای مشخص به کمک دوربین مداربسته و تجهیزات حفاظت الکترونیک در اتاق مانیتورینگ یا در اتاقی با دسترسی محدود به تصاویر دوربین مداربسته به کار مشغول است نامیده می شود.
ملزومات اپراتوری دوربین مداربسته:
- کامپیوتر و نرم افزار تخصصی مربوطه
- کیبرد کنترل حرفه ای دوربین مداربسته
- نمایشگر دیواری و رومیزی حرفه ای
- بیسیم
- تلفن
- کنسول پیجینگ (ارتباط صوتی)
- صندلی ارگونومیک
نکاتی که باید در مانیتورینگ رعایت شود
- اپراتور دوربین مداربسته باید بداند بدنبال چه می گردد و چگونه باید کنترل نمایید و نسبت به ماموریت خود توجیه شود تا دچار سردرگمی و اشتباه نشود.
- اپراتور دوربین مداربسته باید بداند در چه زمان و شرایطی کنترل کدام تصاویر را انجام دهد.
- اپراتور دوربین مداربسته جهت کنترل خودرو و افراد باید در محل های پر تردد دقت بیشتری از نظر زمان نظارت داشته باشد.
- اپراتور دوربین مداربسته باید دسترسی های اصولی و صحیح جهت کنترل و رهگیری سوژه ها داشته باشد.
- اپراتور دوربین مداربسته باید از هوشیاری لازم در محل شیفت خود برخوردار باشد.
پیشنهاد میگردد اپراتورهای دوربین مداربسته سیاست جامعی در قبال مانیتورینگ به صورت کنترل دوربین ها در روز و شب داشته باشند.
در روز:
قسمت های اداری فعال، دید در مناطق ورودی کامل تر، تردد خودرویی بالا، تردد نفرات بالا
در شب:
قسمت های اداری غیر فعال، دید در مناطق ورودی محدودتر، تردد خودرویی محدود، تردد نفرات محدود.
همچنین اپراتور دوربین مداربسته باید نسبت به شناخت نقاط و مکان های مختلف از لحاظ ساختار محیطی، تراکم فیزیکی، موقعیت اجتماعی، نگهداری اسناد و اموال، آسیب پذیری و حساسیت در محدوده تحت نظارت خود کاملا آگاه باشد.
شناخت و رهگیری تهدیدها:
- اهداف سیاسی (جاسوسی)
- خرابکاری
- آسیب فرهنگی و علمی
- اهداف مالی و اقتصادی (سرقت)
- اهداف تلافی جویانه
- حوادث طبیعی
- حوادث شغلی (تهدیدات نا ایمن)
رفتار شناسی افراد مشکوک که باید توسط اپراتور رهگیری شود:
- تردد شخص از نقاط تاریک
- پوشش غیر متعارف یا پوشاندن سر و صورت
- نزدیکی به دیوار ، فنس یا حصار
- هم زمانی چند مورد مشکوک ( حضور شخص و خودرو غیر متعارف)
- ترس و هراس غیر متعارف
- شجاعت غیر متعارف ( مصرف روانگردان)
- رویت شدن به صورت مرتب در محدوده جهت بررسی شرایط
- احتمال حضور افراد اخراجی یا پیمانکاران سابق
شناسایی مناطق مستعد ریسک و خطر:
- زوایای بی روح (نقاط کور دوربین های ثابت)
- مناطق تاریک و دور از دید دوربین ها
- نقاط دارای دیوار یا حصار کوتاه یا فاقد حفاظت
- مناطق مستور ( پر درخت)
- مناطق بسته (دارای ساختمان یا تاسیسات به هم فشرده)
- مناطقی که دارای اختفاء و پوشش مناسب می باشند.
- درب های قفل نشده یا فاقد قفل یا آسیب دیده به هر علت
- مناطقی که از حفاظت کمتری برخوردار هستند یا به طور کلی دوربین ندارند(کنترل مناطق جانبی)
- مناطقی که مجهز به سیستم حفاظت الکترونیک نیستند.
- مناطق خالی از نیرو یا سکنه.
- مناطق شلوغ
- مناطق با ریسک بالای ایمنی ماشین آلات و تجهیزات
دانستنی های لازم اپراتور دوربین مداربسته جهت خنثی کردن تهدید :
- آشنایی با قوانین و اصول حفاظتی.
- شناختن روسا، مدیران، کارمندان، پرسنل و محل کار آنها.
- دانستن ساعات کار واحد ها و زمان تعطیل شدن آنها.
- داشتن ارتباط با مسئولین یا سر شیفت ها جهت بررسی موارد. ( مطابق دستورالعمل سازمان)
- داشتن ارتباط با انتظامات و آتش نشانی جهت گزارش فوری موارد.( مطابق دستورالعمل سازمان)
- شناخت خودرو های سازمانی (ترجیحا استفاده از پلاک خوان)
گزارشات:
انتقال پاره ای از اطلاعات به کسی که از آن بی خبر است.
گزارش اپراتور دوربین مداربسته به عنوان سند وقایع و یکی از مراجع تصمیم گیری در پیگیری آتی کاربرد خواهد داشت. گزارشهای با فوریت بالا باید از طریق تلفن یا بیسیم و در اسرع وقت به اطلاع مسئولان مربوطه برسدتا ارزش عملیاتی داشته باشد ( مانند گزارش حریق یا نفوذ غیر مجاز).
اپراتور دوربین مداربسته باید گزارش تلفنی یا شفاهی خود را به صورت کتبی به عنوان صورت جلسه برای استناد در آینده تهیه نمایید. همچنین فیلم های مربوط به رویداد باید جداگانه آرشیو شده تا در صورت نیازقابل دسترسی و نگهداری برای مدت زمان طولانی باشند.
همچنین ثبت گزارشات وضعیت جوی یا خرابی دوربین ها یا تجهیزات مربوطه نیز باید ثبت گردد.
توجه داشته باشید
ورود کلیه افراد متفرقه به اتاق مانیتورینگ ممنوع می باشد