کلیات وظایف اپراتور دوربین مداربسته
اپراتور دوربین مداربسته وظیفه پایش دوربین های مدار بسته، هشدارها ی سیستم حفاظت الکترونیک و ثبت گزارش ها بر اساس دستور العمل سازمان را دارد.
همچنین وظیفه همکاری با واحد های دیگر در رابطه با امور عملیاتی خدمات مانند: انتظامات، ایمنی، آتش نشانی، اورژانس و مدیران مربوطه برای انجام کلیه بررسی های سیستمی و بررسی های دیگر یا وظایف داده شده همچنین مستند سازی و نوشتن گزارشات.
بررسی و کنترل دوربین مداربسته در بخش های محوله و کمک به کشف و پیشگیری از جرم و رفتار ضد اجتماعی و ارائه شواهد با کیفیت بالا به مدیریت مربوطه.
برای همکاری با آژانس های دیگر در رابطه با امور عملیاتی خدمات، عمدتا پلیس. برای انجام کلیه بررسی های سیستمی و بررسی های دیگر یا وظایف داده شده، و رسیدگی و مستندسازی استعلامات و تشدید در صورت لزوم.
این شرح شغل فقط به عنوان راهنمایی برای طیف وسیعی از وظایف در نظر گرفته شده است. دارنده پست باید برای پاسخگویی به سایر وظایفی که ممکن است توسط مدیر مربوطه اعلام شود آمادگی داشته باشد.
شرح وظایف اپراتور دوربین مداربسته
- استفاده پیشگیرانه از تجهیزات دوربین مدار بسته و در حد مطلوب برای کمک به سازمان های اجرایی در کشف و جلوگیری از جرم و رفتارهای ضد اجتماعی و غیر مطلوب برای سازمان.
- از دوربین های مداربسته برای شناسایی مجرمان و ارائه شواهد با کیفیت بالا برای امکان تحقیقات و تعقیب های لازم استفاده کنید و در صورت نیاز
گزارشات کتبی ارائه دهید. - برای ضبط، پردازش، ثبت دقیق و کمک به ارائه داده ها (شواهد) به مجریان یا مدیران و سایر دستورالعمل ها و رویه ها.
- راه اندازی سیستم دوربین مداربسته مطابق با قوانین مربوط به استفاده از دوربین مداربسته و آیین نامه عملکرد سیستم ها، راهنمای عملیاتی، عملکرد استاندارد رویه ها، سیاست های شورا و هر دستورالعمل دیگری که هر از گاهی صادر می شود.
- ثبت کلیه گزارش‌ها، گزارش‌ها و مستندات به‌طور دقیق و صحیح که مربوط به فعالیت های دوربین‌های مداربسته می باشد.
- برقراری ارتباط با مدیران یا واحد هایی که دسترسی مجاز به اتاق کنترل مرکز نظارت را دارند.
- نظارت، کنترل و رهگیری رویداد یا وضعیت اضطراری که در حوزه مسئولیت اپراتور بوده و اقدامات تعیین شده برای حل مسئله و برقراری ارتباط با افسر نگهبان و فعال کردن فرآیندهای اضطراری در صورت لزوم.
- بررسی های روزانه تجهیزات را انجام داده و ثبت کنید و همه ایرادات و خرابی های دوربین مدار بسته یا فناوری اطلاعات یا تجهیزات ارتباطی را به محض رخ دادن به پیمانکاران مسئول نگهداری آنها گزارش دهید و تمام جزئیات را در گزارش عیوب ثبت کنید.
- برقراری ارتباط با پلیس و سایر سازمان های مجاز برای مشاهده تصاویر ضبط شده در سیستم دوربین مدار بسته فقط از طریق مدیر مربوطه مجاز می باشد.
- در صورت لزوم به گشت انتظامات در انجام وظایف، حفظ امنیت و ایمنی آنها کمک کنید.
- آلارم‌های آتش‌سوزی و امنیتی و آلارم‌های فعال‌شده دوربین را کنترل کرده و اقدامات لازم را برای رفع مشکل انجام دهید.
- اپراتورها مسئول امنیت اتاق کنترل و محتویات آن از جمله امنیت داده ها و انتقال آن به سازمان های مجاز هستند. فقط پرسنل مجاز اجازه دسترسی به اتاق کنترل را دارند و باید موقع داخل و خارج شدن ثبت شوند.
- اپراتورها باید در تمام آموزش های توافق شده بین خود و معاون مدیر و/یا مدیر خدمات شرکت کنند.
- اپراتور موظف است که اتاق کنترل را همیشه تمیز و مرتب نگه دارد.
- اطمینان حاصل کنید که همیشه مراقبت های معقول برای سلامت، بهداشت، ایمنی و رفاه خود و سایر افراد انجام می شود و از سیاست ها و رویه های مربوط به سلامت و ایمنی در خدمات پیروی می کنید.
توانایی ها و مهارت های اپراتور دوربین مداربسته
مهارت های خاصی برای انجام کار که متقاضی به آن نیاز دارد
- داشتن گواهینامه ICDL و مدارک تخصصی مرتبط با شغل.
- توانایی برقراری ارتباط واضح و دقیق به صورت شفاهی و کتبی (گزارش نویسی).
- بینایی خوب با چشم (بدون عینک) و شنوایی، و توانایی تشخیص همه رنگ های اصلی.
- مهارت های تمرکز خوب و توانایی در توجه و ثبت جزئیات.
- هماهنگی خوب چشم و دست.
ویژگی های شخصی و سایر الزامات
در این بخش لطفاً هر ویژگی دیگری را که از متقاضی می‌خواهید ذکر کنید
توانایی کار در شیفت های چرخشی در روز و/یا شب، آخر هفته و تعطیلات مطابق با الزامات سازمان.
توانایی اولویت بندی حجم کاری
مایل و قادر به کار کردن ساعات اضافی در صورت لزوم، برای پوشش تعطیلات، بیماری و رویدادهای خاص برای حفظ ارائه خدمات و کمک به اعضای تیم
توانایی کار به تنهایی یا گروهی
توانایی کار با آرامش تحت فشار در شرایط استرس زا(مانند پلیس/حوادث اضطراری عمومی)
نگرش شخصی و مثبت، مراقبت وماهیت حمایتی
حمایت از همکاران و تمایل به پذیرش مدیریت تغییر
ارزش های واحد مانیتورینگ
ارزش‌های ذکر شده در زیر نشان دهنده نگرش مثبت جمعی ما است و اینکه چگونه از همه کارکنان انتظار می‌رود به عنوان یک تیم با هم کار کنند
ما غرور و اشتیاق واقعی برای بخش مانیتورینگ داریم. انجام بکار به بهترین شکل ممکن برای سازمان، برای ما مهم است.
ما با همکاری با یکدیگر به چیزهای بیشتری دست پیدا می کنیم و این به ما امکان می دهد بهترین خدمات را برای سازمان ارائه دهیم.
ما مسئولیت شخصی کار و تصمیمات خود را می پذیریم و به تعهدات خود در قبال سازمان عمل می کنیم.
ما به تفاوت های افراد احترام می گذاریم و به نیازهای آنها توجه می کنیم
ما از انگیزه و انرژی برای به چالش کشیدن هنجارها و سازگاری با شرایط متغیر استفاده می کنیم. ما همیشه برای چالش ها و فرصت ها آماده ایم و از آنها استقبال می کنیم.
این مقاله بخش ترجمه شده ای از شرح شغلی اپراتور دوربین مداربسته در شهرک هانتینگدون کمبریج می باشد که با توجه به شرح وظایف شغلی آن منطقه و دستور العمل سازمان صنعت امنیت انگلستان SIA (Security Industry Authority) تدوین شده بود. که پس از ترجمه بخشهای غیر مرتبط با این صنعت در ایران حذف شده و سعی بر آن داشتیم با حفظ معانی جملات یا جایگزین های مناسب سازمانی در حفظ ماهیت اصلی متن کوشا باشیم.
ترجمه: افسانه میر صالحی
بازنگری و ویرایش : میثم جوکار
